Ercine Beauty — работа с настройками

Персонал

В этой таблице для облегчения работы предусмотрены поиск и фильтрация по Фамилии, Имени, Отчеству сотрудника.

Для добавления нового сотрудника необходимо нажать кнопку «Добавить». Для редактирования существующего сотрудника необходимо нажать на иконку редактирования.

Интерфейс добавления нового сотрудника представлен следующим образом:

Программа для салона красоты - Настройки - Персонал - Редактирование
CRM для салона красоты — Настройки — Персонал — Редактирование
ПолеОписание поляПредназначение поля
E-mailТекстовое полеИспользуется для авторизации сотрудника в приложении.
ПарольТекстовое полеИспользуется для авторизации сотрудника в приложении.
ИмяТекстовое полеИспользуется в интерфейсе системы.
Используется в документах для печати.
ФамилияТекстовое полеИспользуется в интерфейсе системы.
Используется в документах для печати.
ОтчествоТекстовое полеИспользуется в интерфейсе системы.
Используется в документах для печати.
ТелефонТекстовое полеИспользуется в интерфейсе системы.
РольВыпадающий список (множественный выбор)Используется в интерфейсе системы.
СпециальностиВыпадающий список (множественный выбор)Используется в интерфейсе системы.
ФилиалыВыпадающий список (множественный выбор)Используется в интерфейсе системы.
Филиал по-умолчаниюВыпадающий списокИспользуется в интерфейсе системы.

E-mail и пароль используется для входа в программу. Поле пароль заполняется только, если Вы хотите изменить пароль. Если сотруднику не нужен вход в программу, то не заполняйте поле E-mail и пароль. Поле Роль определяет разделы, с которыми сотрудник может работать. Есть возможность добавления нескольких ролей. Поле «Филиалы» – определяет доступные филиалы для сотрудника. Поле «Филиал по умолчанию» определяет, какой филиал будет выбираться при входе в программу.

Если у сотрудника выбрана должностная роль «Мастер», то появляется дополнительный выпадающий список с указанием специальностей мастера. Специальностей может более чем одна.

После того, как сотрудники внесены в программу необходимо заполнить график их работы.

Должностные роли

В приложении предусмотрены четыре нередактируемые должностные роли: Директор, Мастер, Администратор системы и Администратор салона.

Программа для салона красоты - Настройки - Должностные роли
CRM для салона красоты — Настройки — Должностные роли

Данный раздел необходим для разграничения прав доступа к функциональным возможностям системы по должностным ролям сотрудников в салоне. Каждому сотруднику в салоне указывается одна или более одной должностной роли. В соответствии с набором должностных ролей каждый сотрудник будет иметь определенный круг возможностей, исходя из настроек в этом разделе.

Колонки в таблице отражают разделы приложения.

Для редактирования прав доступа необходимо нажать на иконку редактирования напротив соответствующей роли.

В приложении предусмотрено три варианта доступа к разделам: Полный доступ, Только чтение, Нет доступа.

После внесения изменений необходимо нажать на иконку сохранения.

График работы

В данном разделе администратором задаётся расписание мастерам для наглядной и упрощённой записи на приём. 

Программа для салона красоты - Настройки - График работы
CRM для салона красоты — Настройки — График работы

На начальной странице «Графика приёма» отображается расписание всех мастеров учреждения с помесячным отображением в виде таблицы. Сверху — над графиком — реализована возможность поиска с помощью фильтров, который осуществляется по сотрудникам, специальностям, филиалам салона. 

Для просмотра графика приёма определённого мастера необходимо выбрать интересующего сотрудника в выпадающем списке, после чего будет отображён его график приёма на выбранный период. Для добавления или удаления расписания, переключения месяцев и возвращения календаря на текущий месяц или день в интерфейсе предусмотрены соответствующие элементы управления.  

Для добавления расписания необходимо выбрать специалиста и нажать на  кнопку «Создать».

Для удаления расписания необходимо выбрать специалиста и нажать на кнопку «Удалить».

Составление расписания

Составление расписания осуществляется по нескольким сценариям в зависимости от периодичности приёма специалиста и дней, по которым данный специалист ведёт приём.

Программа для салона красоты - Настройки - График работы - По дням недели
CRM для салона красоты — Настройки — График работы — По дням недели

При составлении расписания работы возможно задать 2 вида расписания: по сменам и по дням недели.

При создании расписания необходимо указать период, для которого оно создается.

Расписание по сменам, по которому принимает мастер, задается количеством рабочих дней через количество выходных дней).

В расписании по дням недели указывается время работы на каждый рабочий день.

Удаление расписания

Для удаления расписания необходимо выбрать период.

Программа для салона красоты - Настройки - График работы - Удаление
CRM для салона красоты — Настройки — График работы — Удаление

Зарплата. Общая информация

В разделе «Зарплаты» происходит настройка расчётов зарплаты сотрудникам салона. Начальный экран раздела представляет собой сводную таблицу с возможностью выбора периода выставленных расчётов. Нажав на иконку «Детализация» можно посмотреть подробности начисления зарплаты.

Программа для салона красоты - Настройки - Зарплата
CRM для салона красоты — Настройки — Зарплата

Зарплата. Настройка начислений

Для корректного начисления заработной платы необходимо произвести начальную настройку выплат для каждого из работающих сотрудников. Для того, чтобы настроить расчет заработной платы, необходимо нажать на иконку редактирования. 

В разделе настройки заработной платы для каждого сотрудника существует возможность добавить сотруднику неограниченное количество расчетов трех типов: Оклад, Тариф, Процент.

Программа для салона красоты - Настройки - Зарплата - Типы расчетов
CRM для салона красоты — Настройки — Зарплата — Типы расчетов

Оклад. Указывается фиксированная сумма, которая начисляется каждый месяц.

Программа для салона красоты - Настройки - Зарплата - Оклад
CRM для салона красоты — Настройки — Зарплата — Оклад

Тариф. Указывается фиксированная сумма, которая начисляется За час, За выход либо За визит с возможностью указать условие За каждый час до либо За каждый час сверх.

Программа для салона красоты - Настройки - Зарплата - Тариф
CRM для салона красоты — Настройки — Зарплата — Тариф

Процент. Указывается процент от суммы стоимости оказанных услуг с учетом скидок или без с возможностью указать для Суммы – Более или Менее указанного значения.

Программа для салона красоты - Настройки - Зарплата - Процент
CRM для салона красоты — Настройки — Зарплата — Процент

СМС

В приложении реализована возможность отправки СМС рассылки и СМС уведомлений.

СМС. Настройки

Программа для салона красоты - Настройки - СМС настройки
CRM для салона красоты — Настройки — СМС настройки

В данном разделе отображаются настройки СМС уведомлений клиентов. Можно включить автоматическую отправку уведомлений о записи на прием, об отмене приема, напоминание о визите.

Также необходимо настроить текст СМС сообщения, которое будет отправляться в качестве уведомления.

При настройке текста сообщений можно использовать автозаполняемые поля. Для этого необходимо в таблице внизу страницы необходимо дважды кликнуть левой клавишей мыши по соответствующему полю. После этого поставить курсор в требуемое место в сообщении и вставить текст (Ctrl + V).

Для настройки отправки напоминания о визите необходимо в списке «Время напоминания о визите» выбрать соответствующий период.

СМС. Шаблоны

Программа для салона красоты - Настройки - СМС шаблоны - Редактирование
CRM для салона красоты — Настройки — СМС шаблоны — Редактирование

В разделе «Шаблоны» расположены шаблоны смс, которые можно редактировать, добавлять, удалять. И которые используются в рассылке СМС сообщений.

При настройке текста сообщений можно использовать автозаполняемые поля. Для этого в таблице внизу страницы необходимо дважды кликнуть левой клавишей мыши по соответствующему полю. После этого поставить курсор в требуемое место в сообщении и вставить текст (Ctrl + V).

СМС. Рассылка

Программа для салона красоты - Настройки - СМС рассылка
CRM для салона красоты — Настройки — СМС рассылка

В разделе Рассылка можно разослать смс сообщение выбранным клиентам. Для этого необходимо заполнить поле для сообщения (можно воспользоваться шаблонами смс, выбрав необходимы из списка Шаблон), добавить необходимых клиентов и нажать отправить.

СМС. Отправленные

В разделе Отправленные хранятся все отправленные смс. Существует фильтр по дате.

Программа для салона красоты - Настройки - СМС отправленные
CRM для салона красоты — Настройки — СМС отправленные

Корзина

В этом разделе отображаются следующие удаленные объекты: Поставщик, Товар, Группа товаров, Рекламный канал, Услуга, Группа услуг, Специальность, Клиент, Филиал, Склад. Здесь их можно восстановить.

Программа для салона красоты - Настройки - Корзина
CRM для салона красоты — Настройки — Корзина

Скидки

Этот раздел предназначен для создания и настройки списка скидок, которые в дальнейшем будут применяться клиентам.

Интерфейс добавления новой скидки представлен следующим образом:

Программа для салона красоты - Настройки - Скидки - Редактирование
CRM для салона красоты — Настройки — Скидки — Редактирование
ПолеОписание поляПредназначение поля
НазваниеТекстовое полеИспользуется в интерфейсе системы.
ЗначениеТекстовое полеУказывается размер скидки.
ПроцентВыборУказывается процент или фиксированная сумма.
От суммыТекстовое полеУказывается условие по сумме, при котором будет действовать скидка..
По группам услугВыбор + ТаблицаУказывается перечень групп услуг.
По группам товаровВыбор + ТаблицаУказывается перечень групп товаров.

Отчеты

Раздел «Отчеты» предназначен для настройки печатных форм.

Программа для салона красоты - Настройки - Отчеты
CRM для салона красоты — Настройки — Отчеты

Для добавления нового отчета необходимо нажать кнопку «Создать». Для редактирования существующего отчета необходимо нажать на иконку редактирования.

Программа для салона красоты - Настройки - Отчеты - Редактирование
CRM для салона красоты — Настройки — Отчеты — Редактирование

Указывается название отчета

Указывается тип отчета.  Существует пять типов отчетов:

  • Общее (можно сформировать на карточке клиента, визита);
  • Клиент (можно сформировать на карточке клиента);
  • Визит (можно сформировать на карточке визита);
  • Услуга (можно сформировать на карточке визита, на каждую услугу формируется отдельный отчет);
  • Склад (отчеты для прихода товаров, продажи товаров, перемещения товаров и списания товаров)

Для добавления файла отчета необходимо нажать на клавишу «Добавить файл».

Для редактирования содержания отчета необходимо нажать на клавишу «Скачать». После этого скачается документ MS Word с шаблоном отчета. После редактирования шаблона необходимо загрузить измененный документ в программу воспользовавшись кнопкой «Удалить» и далее «Добавить файл».

В нижней части окна указаны автозаполняемые поля, которые используются/могут использоваться в отчетах.




Ознакомиться с функциями можно в демо-версии программы для салона красоты

22 апреля, 2020