Ercine Stom — работа с настройками

Персонал

В таблице для облегчения работы предусмотрены поиск и фильтрация по Фамилии, Имени, Отчеству сотрудника.

Для добавления нового сотрудника необходимо нажать кнопку «Добавить». Для редактирования существующего сотрудника необходимо нажать на иконку редактирования.

Интерфейс добавления нового сотрудника представлен следующим образом:

Программа для стоматологии - Настройки - Персонал
CRM для стоматологии — Настройки — Персонал
ПолеОписание поляПредназначение поля
E-mailТекстовое полеИспользуется для авторизации сотрудника в приложении.
ПарольТекстовое полеИспользуется для авторизации сотрудника в приложении.
ИмяТекстовое полеИспользуется в интерфейсе системы.
Используется в документах для печати.
ФамилияТекстовое полеИспользуется в интерфейсе системы.
Используется в документах для печати.
ОтчествоТекстовое полеИспользуется в интерфейсе системы.
Используется в документах для печати.
ТелефонТекстовое полеИспользуется в интерфейсе системы.
РольВыпадающий список (множественный выбор)Используется в интерфейсе системы.
СпециальностиВыпадающий список (множественный выбор)Используется в интерфейсе системы.
ФилиалыВыпадающий список (множественный выбор)Используется в интерфейсе системы.
Филиал по-умолчаниюВыпадающий списокИспользуется в интерфейсе системы.

E-mail и пароль используется для входа в программу. Поле пароль заполняется только, если Вы хотите изменить пароль. Если сотруднику не нужен вход в программу, то не заполняйте поле E-mail и пароль. Поле Роль определяет разделы, с которыми сотрудник может работать. Есть возможность добавления нескольких ролей. Поле «Филиалы» – определяет доступные филиалы для сотрудника. Поле «Филиал по умолчанию» определяет, какой филиал будет выбираться при входе в программу.

Если у сотрудника выбрана должностная роль «Врач», то появляется дополнительный выпадающий список с указанием специальностей врача. Специальностей может более чем одна.

После того, как сотрудники внесены в программу, необходимо заполнить график их работы.

Должностные роли

В приложении предусмотрены пять не редактируемых должностных ролей: Директор, Врач, Администратор системы, Администратор клиники и Медицинская сестра.

Программа для стоматологии - Настройки - Должностные роли
CRM для стоматологии — Настройки — Должностные роли

Данный раздел необходим для разграничения прав доступа к функциональным возможностям системы по должностным ролям сотрудников в клинике. Каждому сотруднику в клинике указывается одна или более одной должностной роли. В соответсвии с набором должностных ролей каждый сотрудник будет иметь определенный круг возможностей, исходя из настроек в этом разделе.

Колонки в таблице отражают разделы приложения.

Для редактирования прав доступа необходимо нажать на иконку редактирования напротив соответствующей роли.

В приложении предусмотрены три варианта доступа к разделам: Полный доступ, Только чтение, Нет доступа. После внесения изменений необходимо нажать на иконку сохранения.

График работы

В данном разделе задаётся расписание докторам для наглядной и упрощённой записи на приём администратором. 

Программа для стоматологии - Настройки - График работы
CRM для стоматологии — Настройки — График работы

На начальной странице «Графика приёма» отображается расписание всех врачей учреждения с помесячным отображением в виде таблицы. Сверху — над графиком — реализована возможность поиска с помощью фильтров, который осуществляется по сотрудникам, специальностям, филиалам клиники. 

Для просмотра графика приёма определённого доктора необходимо выбрать интересующего сотрудника в выпадающем списке, после чего будет отображён его график приёма на выбранный период. Для добавления или удаления расписания, переключения месяцев и возвращения календаря на текущий месяц или день в интерфейсе предусмотрены соответствующие элементы управления.  

Для добавления расписания необходимо выбрать специалиста и нажать на  кнопку «Создать».

Для удаления расписания необходимо выбрать специалиста и нажать на кнопку «Удалить».

Составление расписания

Составление расписания осуществляется по нескольким сценариям в зависимости от периодичности приёма специалиста и дней, по которым данный специалист ведёт приём.

Программа для стоматологии - Настройки - График работы - По дням недели
CRM для стоматологии — Настройки — График работы — По дням недели

При составлении расписания работы возможно задать 2 вида расписания: по сменам и по дням недели.

При создании расписания необходимо указать период, для которго оно создается.

Расписание по сменам, по которому принимает врач, задается количеством рабочих дней через количество выходных дней).

В расписании по дням недели указывается время работы на каждый рабочий день.

Удаление расписания

Для удаления расписания необходимо выбрать период.

Программа для стоматологии - Настройки - График работы - Удаление
CRM для стоматологии — Настройки — График работы — Удаление

Зарплата. Общая информация

В разделе «Зарплаты» происходит настройка расчётов зарплаты сотрудникам клиники.

Начальный экран раздела представляет собой сводную таблицу с возможностью выбора периода выставленных расчётов. Нажав на иконку «Детализация» можно посмотреть подробности начисления зарплаты.

Программа для стоматологии - Настройки - Зарплата
CRM для стоматологии — Настройки — Зарплата

Зарплата. Настройка начислений

Для корректного начисления заработной платы необходимо произвести начальную настройку выплат для каждого из работающих сотрудников. Для того, чтобы настроить расчет заработной платы, необходимо нажать на иконку редактирования. 

В разделе настройки заработной платы для каждого сотрудника существует возможность добавить сотруднику неограниченное количество расчетов трех типов: Оклад, Тариф, Процент.

Программа для стоматологии - Настройки - Зарплата - Типы расчетов
CRM для стоматологии — Настройки — Зарплата — Типы расчетов

Оклад. Указывается фиксированная сумма, которая начисляется каждый месяц.

Программа для стоматологии - Настройки - Зарплата - Оклад
CRM для стоматологии — Настройки — Зарплата — Оклад

Тариф. Указывается фиксированная сумма, которая начисляется За час, За выход либо За визит с возможностью указать условие За каждый час до либо За каждый час сверх.

Программа для стоматологии - Настройки - Зарплата - Тариф
CRM для стоматологии — Настройки — Зарплата — Тариф

Процент. Указывается процент от суммы стоимости оказанных услуг с учетом скидок или без с возможностью указать для Суммы – Более или Менее указанного значения.

Программа для стоматологии - Настройки - Зарплата - Процент
CRM для стоматологии — Настройки — Зарплата — Процент

СМС

В приложении реализована возможно отправки СМС рассылки и СМС уведомлений.

СМС. Настройки

Программа для стоматологии - Настройки - СМС настройки
CRM для стоматологии — Настройки — СМС настройки

В данном разделе отображаются настройки СМС уведомлений пациентов. Можно включить автоматическую отправку уведомлений о записи на прием, об отмене приема, напоминание о визите.

Также необходимо настроить текст СМС сообщения, которое будет отправляться в качестве уведомления.

При настройке текста сообщений можно использовать автозаполняемые поля. Для этого в таблице внизу страницы необходимо дважды кликнуть левой клавишей мыши по соответствующему полю. После этого поставить курсор в требуемое место в сообщении и вставить текст (Ctrl + V).

Для настройки отправки напоминания о визите необходимо в списке «Время напоминания о визите» выбрать соответствующий период.

СМС. Шаблоны

Программа для стоматологии - Настройки - СМС шаблоны - Редактирование
CRM для стоматологии — Настройки — СМС шаблоны — Редактирование

В разделе «Шаблоны» расположены шаблоны смс, которые можно редактировать, добавлять, удалять. И которые используются в рассылке СМС сообщений.

При настройке текста сообщений можно использовать автозаполняемые поля. Для этого в таблице внизу страницы необходимо дважды кликнуть левой клавишей мыши по соответствующему полю. После этого поставить курсор в требуемое место в сообщении и вставить текст (Ctrl + V).

СМС. Рассылка

Программа для стоматологии - Настройки - СМС рассылка
CRM для стоматологии — Настройки — СМС рассылка

В разделе Рассылка можно разослать смс сообщение выбранным пациентам. Для этого необходимо заполнить поле для сообщения (можно воспользоваться шаблонами смс, выбрав необходимый из списка Шаблон), добавить необходимых пациентов и нажать отправить.

СМС. Отправленные

В разделе Отправленные хранятся все отправленные смс. Существует фильтр по дате.

Программа для стоматологии - Настройки - СМС отправленные
CRM для стоматологии — Настройки — СМС отправленные

Корзина

В этом разделе отображаются следующие удаленные объекты: Поставщик, Товар, Группа товаров, Рекламный канал, Услуга, Группа услуг, Специальность, Пациент, Склад, Лаборатория, Страховая компания. Здесь их можно восстановить.

Программа для стоматологии - Настройки - Корзина
CRM для стоматологии — Настройки — Корзина

Скидки

Этот раздел предназначен для создания и настройки списка скидок, которые в дальнейшем будут применяться клиентам.

Интерфейс добавления новой скидки представлен следующим образом:

Программа для стоматологии - Настройки - Скидки - Редактирование
CRM для стоматологии — Настройки — Скидки — Редактирование
ПолеОписание поляПредназначение поля
НазваниеТекстовое полеИспользуется в интерфейсе системы.
ЗначениеТекстовое полеУказывается размер скидки.
ПроцентВыборУказывается процент или фиксированная сумма.
От суммыТекстовое полеУказывается условие по сумме, при котором будет действовать скидка.
По группам услугВыбор + ТаблицаУказывается перечень групп услуг.
По группам товаровВыбор + ТаблицаУказывается перечень групп товаров.

Шаблоны ЭМК документов

ЭМК – электронная медицинская карта. В приложении реализована возможность ведения электронных медицинских карт пациентов. Для этого существуют шаблоны в табличной и текстовой форме. Так же есть возможность использовать справочники и списки для удобства заполнения карт.

ЭМК словари служат для удобного создания выпадающего списка в ЭМК шаблонах.

На форме отображается список ЭМК словарей. Для того, чтобы добавить словарь, необходимо нажать «Создать». В открывшемся окне необходимо заполнить название словаря и добавить элементы этого словаря, которые будут отображаться в списке.

Программа для стоматологии - Настройки - Шаблоны электронной медицинской карты
CRM для стоматологии — Настройки — Шаблоны электронной медицинской карты

Документы ЭМК формируются исходя из заранее созданных шаблонов. На форме отображается список ЭМК шаблонов. Шаблоны могут быть как в виде текста, так в виде и таблицы. Для создания шаблона необходимо нажать клавишу «Создать». Во всплывающем меню необходимо выбрать тип создаваемого шаблона.

Создание ЭМК шаблона таблица

Программа для стоматологии - Настройки - Шаблоны электронной медицинской карты - Таблица
CRM для стоматологии — Настройки — Шаблоны электронной медицинской карты — Таблица

При создании шаблона необходимо заполнить название шаблона. Так же необходимо выбрать относятся ли документы по этому шаблону к клиенту и/или визиту (в зависимости от этого шаблон будет доступен на форме визита и/или на форме карточки пациента). После этого можно приступать к формированию элементов этого шаблона.

Ниже расположены кнопки создания элементов шаблона: «Добавить список», «Добавить словарь», «Добавить текст», «Добавить выбор».

При формировании элемента Список необходимо заполнить «Заголовок» добавляемого поля, указать будет ли «Мультивыбор» и добавить элементы списка (каждый элемент с новой строки).

При формировании элемента Словарь необходимо заполнить «Заголовок» добавляемого поля, указать будет ли «Мультивыбор» и выбрать словарь из списка.

При формировании элемента Текст необходимо заполнить «Заголовок» добавляемого поля.

При формировании элемента Выбор необходимо заполнить «Заголовок» добавляемого поля.

Создание ЭМК шаблона текст

Программа для стоматологии - Настройки - Шаблоны электронной медицинской карты - Текст
CRM для стоматологии — Настройки — Шаблоны электронной медицинской карты — Текст

При создании шаблона необходимо заполнить его название. Так же необходимо выбрать относятся ли документы по этому шаблону к клиенту и/или визиту (в зависимости от этого шаблон будет доступен на форме визита и/или на форме карточки пациента). После этого можно приступать к формированию элементов этого шаблона.

Шаблон текст заполняется необходимым текстом. В текст можно добавлять различные поля, для быстрого заполнения ЭМК документов. В шаблон можно добавить поля «Словарь», «Список».

Для того, чтобы добавить элемент «Словарь», нужно установить курсор в необходимое место и нажать кнопку «Добавить словарь». В открывшемся окне выделить словарь и нажать «Добавить».

Для того, чтобы добавить элемент «Список», нужно установить курсор в необходимое место и нажать кнопку «Добавить словарь». В открывшемся окне внести в текстовое поле элементы списка (каждый элемент с новой строки) и нажать «Добавить».

Отчеты

Раздел «Отчеты» предназначен для настройки печатных форм, например, амбулаторной карты пациента, договора, информированных согласий и прочих документов.

Программа для стоматологии - Настройки - Отчеты
CRM для стоматологии — Настройки — Отчеты

Для добавления нового отчета необходимо нажать кнопку «Создать». Для редактирования существующего отчета необходимо нажать на иконку редактирования.

Программа для стоматологии - Настройки - Отчеты - Редактирование
CRM для стоматологии — Настройки — Отчеты — Редактирование

Указывается название отчета

Указывается тип отчета.  Существует девять типов отчетов:

  • Общее (можно сформировать на карточке пациента, визита, документа);
  • Пациент (можно сформировать на карточке пациента);
  • Визит (можно сформировать на карточке визита);
  • Документ (можно сформировать на форме документа);
  • Услуга (можно сформировать на карточке визита, на каждую услугу формируется отдельный отчет);
  • Услуга (зуб) (можно сформировать на карточке визита, на каждый зуб, указанный в услугах к визиту, формируется отдельный отчет);
  • Склад (отчеты для прихода товаров, продажи товаров, перемещения товаров и списания товаров);
  • Страховая компания (отчеты по страховым компаниям);
  • Лаборатория (отчеты по лабораториям).

Так же можно указать, является ли отчет внутренний или нет (галочка «Внутренний»). Если отчет не является внутренним, то в отчетах в качестве клиента указывается опекун (или сам пациент, если у него не указано, что он под опекой). Если отчет является внутренним, то в отчетах в документах всегда используется пациент.

Для добавления файла отчета необходимо нажать на клавишу «Добавить файл».

Для редактирования содержания отчета необходимо нажать на клавишу «Скачать». После этого скачается документ MS Word с шаблоном отчета. После редактирования шаблона необходимо загрузить измененный документ в программу воспользовавшись кнопкой «Удалить» и далее «Добавить файл».

В нижней части окна указаны автозаполняемые поля, которые используются/могут использоваться в отчетах.

Таким образом при подготовке к работе вы можете создать все врачебные шаблоны, которые в последствии будут использоваться при ведении электронной истории болезни пациента и также завести все административные документы. 

Статусы зубной карты

Раздел «Статусы зубной карты» предназначен для настройки статусов, которые используются при заполнении зубной карты пациента.

Программа для стоматологии - Настройки - Статусы зубной карты
CRM для стоматологии — Настройки — Статусы зубной карты

Для добавления нового статуса необходимо нажать иконку «Добавить строку».
Для редактирования существующего статуса необходимо нажать на иконку редактирования.

ПолеОписание поляПредназначение поля
НазваниеТекстовое полеИспользуется при отображении статистических данных.

ПечатьТекстовое полеСпособ отображения в отчетах. Используется только для типа «Зуб».
ТипВыпадающий списокТип части зуба, для которого создается статус.
ЦветВыбор цветаЦвет отображение на форме зубной карты.



Ознакомиться с функциями можно в демо-версии программы для стоматологии

15 мая, 2020